家電市場亂的現象：維修人員依舊無證上崗

《家電維修服務業管理辦法》于本月起正式實施，其中要求家電維修人員須持證上崗，并且禁止虛列、夸大、偽造維修服務項目。然而昨天上午，記者在河北區某 家電維修門店看到，工作人員沒有佩戴職業資質標識。而對于該維修點是否取得了商標權人授權的問題，工作人員則表示：“去授權網點維修的話，費用很高，我們 這里比那邊便宜至少三分之一。”那么，事實真如這名工作人員所說的那樣嗎？市民李女士曾在該店維修過一臺背投電視，“維修之前他們不說到底要多少錢，只說 拆開電視以后再定價，最后收了900多元，真是貴得離譜。”李女士說。

目前本市大小家電維修企業有1000余家，服務水平參差不齊，維修人員無證上崗，虛列、夸大、偽造維修服務項目等亂象仍然存在，希望主管部門盡快出臺相關政策執行細則。白玉華提醒市民，維修家電時，應查對品牌家 電企業的售后服務聯系方式。消費者可登錄市消協網頁，查詢家電企業的售后服務聯系方式(部分品牌)，網頁內容會有更新，應隨用隨查；使用百度搜索時要認準 企業官網“綠色電話標識”，慎用各搜索網站上的推廣鏈接；使用電話查詢時要強調查詢某品牌售后服務電話，不要只簡單查詢“修某種家電的企業”；如家電購買 時間較長，維修手冊上的電話應查詢核對后再使用。