“品牌+品質”森歌開啟雙十一的正確解鎖方式

據奧維云網2023年前三季度數據，集成灶行業持續承壓，要想在末位淘汰賽中創造新的增長點，集成灶行業需要更多的突破性創新。

用戶需求的變化也在推動集成灶品牌向更細分的方向轉變。當前學習型消費者正在涌現，他們追求更為理性和實用的消費方式，更注重個體需求、實用性和價值。消費升級的大背景下，挑戰企業的不僅是產品、渠道和售前售后的服務能力，更是科技創新、研發實力和品牌溝通能力的集中考驗。

今年，森歌開啟全新征程，通過持續提供冠軍水準的“冠軍產品”和“冠軍服務”，引領中國集成灶品牌不斷向上超越，在弘揚體育精神的同時，讓森歌的冠軍品牌形象深入大眾心智。并以“更高、更快、更強”的體育精神為指引，運用科技賦能質量提升，持續性創新引領行業技術迭代，以硬核實力和品質優勢，向世界講好中國品牌故事！


冠軍科技，品質加冕

11月3日，森歌冠軍廚房狂歡節雙11開門紅銷量突破10000+臺，以冠軍實力領跑行業。在洗去上一輪互聯網消費浪潮的存量市場，森歌在大趨勢中不斷挖掘消費者細分痛點，以需求為出發點，切痛點、塑產品、構場景，傾注精力與心血于創新科技之上，聚焦多元、細分的用戶需求，不斷深挖理想廚房的內涵，憑借遙遙領先的冠軍級產品品質，逆流而上。


以雙十一開場不久前剛剛上市的Z60智能水洗集成灶為例，在開門紅中一舉拿下品類銷量TOP1的成績。其憑借6大系統、6個領先的行業冠軍技術，在自動清洗、蒸烤、吸力、火力、材質易清潔、智能化等各方面都展現出了冠軍級產品品質。其中搭載的最新一代智能水洗技術，全面打破蒸烤箱內膽清潔的壁壘，通過在內膽中增加噴淋系統，實現對內膽的清洗，全程自動，完成解放雙手升華廚房生活之美，開創了智能水洗場景新時代，這也是森歌從用戶需求出發，打造的全能冠軍范本產品。


在此次開門紅中，同樣穩定發揮的還有市場銷量爆款i3蒸烤消一體集成灶、線上常青樹T3系列集成灶，亦成為了本次開門紅的熱銷王者。

冠軍服務，品質護航

森歌今年的雙十一開門紅戰報中，有一組數據值得重點關注：金牌客戶響應市場14.18秒、詢單轉化率較同期增長158%、用戶滿意度達95%，森歌以主動式的體驗服務，不斷加碼品牌背后的冠軍價值。

從今年森歌雙十一的促銷政策來看，進一步加大了籌碼，驚喜不斷，誠意十足。定金全免，大獎免費送，多重福利狂撒不停。另一方面，森歌是行業內少有將冠軍級的體驗式服務真正放在戰略層面的企業。以“專注品質，專心為你”為核心，森歌貫徹全流程、全鏈路的主動式高質服務。推出“六大服務承諾”，并成立森歌服務管家團隊，為用戶提供一站式安裝服務，建立起一套24小時在線、服務網點覆蓋全國的服務體系與機制。秉持著對“更快、更好、更專業”的服務追求，森歌不斷創新服務模式，精進服務細節，不斷打磨服務力、深挖客戶核心價值需求，以成就用戶更好的廚房生活。而今年的雙十一，森歌服務再度升級，無論是響應速度還是服務效率，都展現了冠軍級水平。

森歌雙十一開門紅的穩定發揮，是通過產品服務和體驗服務讓高端品質具象化、可視化的價值塑造呈現，是穿越了消費低迷、行業激烈競爭后的高質量增長。更是“品牌+品質”的并駕齊驅，作為集成灶行業有社會使命責任感的領軍品牌，森歌以冠軍標準自我要求，以冠軍品質為國貨發聲，雙十一的酣戰還在繼續，森歌還將繼續加碼誠意，讓冠軍廚房成為更多用戶生活的標配！