國家室內環境質檢中心孫書冬：自如企標建設具有行業示范效應

        2019年1月，在大量權威、客觀試驗基礎上，自如與中國質量認證中心啟動了戰略合作，就“租住行業標準化建設”課題進行研討，實現了行業標準化的突破式發展。

        近日，中國質量認證中心與長租公寓品牌自如啟動“租住行業標準化建設”專家研討會。國家家具及室內環境質量監督檢驗中心、中國標準化研究院、中國家用電器研究院、上海建科檢驗有限公司、長春市產品質量監督檢驗院等相關部門領導以及自如代表參加會議，共同探討通過完善自如企業標準體系，推動整個租住行業的標準化建設。


        國家家具及室內環境質量監督檢驗中心副主任孫書冬認為，“長租行業供應鏈條復雜，服務場景多元且周期長。而房源的裝修質量與室內居住品質的改善，對全行業而言仍是任重道遠，自如的企業標準化建設對長租行業而言有一定的示范效應，同時也讓行業標準化建設取得再次突破。”

        自如企業標準“亮劍”，管理與產品更加嚴格

        2018年自如加快企業標準化建設的探索，提出“深呼吸1.0”標準，采用標準優于國際E1級的板材、十環認證輔料、41道關鍵工序、空氣密閉檢測、空置30天出租，讓消費者“深呼吸，放心住”。同時引入TQM全流程質量管理體系，保障“深呼吸”各項標準落地。

        此外，自如“深呼吸2.0”標準正在加快推進中，聯合權威科研機構，投入90多個實驗樣板間，并花費數月時間持續對767個實驗檢測點進行追蹤記錄。經系列化實驗研究，將裝修配置的方方面面做了更為嚴苛的提升。

        “未來，自如企業標準將以管理方法、產品標準為兩大抓手，覆蓋產品設計、材料管控、品質管理三大層面。”自如品質管理中心副總經理劉秋實表示，“第一，產品方面，從設計原理、物料品質需求確認、供應商尋源、9城抽檢團隊、評級制度等方面嚴格管控；第二，材料管控方面，采用‘配置五步法’，全程嚴把材料關；第三，在品質控檢方面，自如也將重點參考上海建筑科學研究院邱童博士給出的5大維度建議，參考消費者真正的居住環境為指標，可以圍繞水、聲學、光學、熱濕、空氣五大維度上展開，系統性搭建健康居住空間。自如所有員工都是企業標準升級的推動者。”

        自如高品質租房，打造行業示范效應

        近年來，提升租住品質一直備受消費者與企業關注，在本次企業領跑者標準化建設討論中，“定制化”、“輕量裝修”、“智能家居”成為與會專家頻頻提及的熱詞。

        孫書冬表示，“企業在標準化建設中，不光要嚴把租住產品達到相關國家標準，同時也要發揮自身優勢。自如提出的‘兩抓手三層面’企業標準體系將標準升維，努力滿足消費者租住生活中的實際需求，既是行業不斷拔高的過程，也是推動未來長租行業的不斷進步的新思路。”

        會議最后，專家表示，實現行業標準化建設的再次突破，企業標準應當領跑先行，為行業建設提供新的思路。在國家政策積極引導下，長租領域標準化建設正穩步推進。作為行業代表企業，自如企業標準的升級，有利于行業標準化建設再獲突破。