為配合經銷商開拓終端市場的,強化終端銷售團隊職業技能培訓,豐富學習產品知識結構,完善經銷商終端人員能力配置。
3月14日我公司市場部培訓規劃科專員,在寧波市發燒友家電有限公司華帝寧海專賣現場進行銷售及售后人員對口培訓。
培訓內容主要針對華帝寧波專賣的導購人員進行產品知識和導購技巧培訓;根據售后服務維修人員的工作需求,對空氣能安裝注意事項、故障處理辦法、裝機操作與售后服務規范等環節加強課程學習。
培訓較后進行考核,確保受訓人員學習到位、領悟到位、使用到位、服務到位。
相關建材詞條解釋:
培訓
培訓是給新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。基于認知心理學理論可知,職場正確認知(內部心理過程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。
終端
在市場銷售理論中,常被用來引稱市場銷售的最后一環,如果把產品從廠家到消費者手中的過程視為渠道,那么擔負著消費者形成購買的最前沿(通常為零售批發店面),則可稱為“終端”,意味著產品價值的實現,是消費者和經銷者之間完成交換的環節。